„Sven, ich hab hier ein Problem im Online-Banking. Kannst du mir da helfen?“
„Schauen wir mal. Wo hakt’s denn?“
Zwei Minuten später, das Problem ist gelöst …
„Vielen Dank, Sven. Solltest du mal ein Problem haben, bei dem ich dir thematisch weiterhelfen kann, komm deswegen aber ja nicht auf die Idee, bei mir anzurufen.“
„Keine Sorge, du bist so unsympathisch, ich würde dich nie im Leben freiwillig anrufen.“
„Perfekt, wir verstehen uns.“
Die besten Kollegen sind immer noch die, mit denen man sich auf Augenhöhe unterhalten kann.